こんにちは、セールスの渡邊です。

昨日、CS-VESC 2025というロールプレイングコンテストに参加して来ました。

CS-VESC（Customer Satisfaction-Volvo Excellent Salespersons Contest） は、

セールススタッフの商品説明スキルや、接客技術の向上を通じて顧客満足度の向上を

図ることを目的としています。

1990 年から2008年までに計10回開催された「VESC」の内容を刷新し、2015年からチームでの

おもてなしや店舗におけるチームワークに焦点を当てた総合ロールプレイコンテストとして開催しています。

今回は予選大会でしたが、上位に入賞すれば全国大会への参加も可能なので結果の発表が楽しみです。

今回勉強した事をご来場いただいたお客様の接客に活かして参ります。

ぜひボルボ・カー幕張へお越しください！